PO reconhecimento é o primeiro contato físico que a maioria dos consumidores tem com uma marca – então faça valer a pena
As primeiras impressões são tudo.É uma frase desgastada ao ponto do clichê, mas por um bom motivo – é verdade.E, no mundo atual, sempre online, onde os consumidores são bombardeados com milhares de mensagens concorrentes em todas as áreas das suas vidas, isso é mais importante do que nunca.
No mundo de hoje, a concorrência de uma marca não é apenas dos seus concorrentes diretos nas prateleiras.São as notificações do smartphone constantemente zumbindo no bolso do consumidor, e-mails direcionados, anúncios de TV e rádio e vendas on-line com entrega gratuita no mesmo dia que atraem a atenção do consumidor em dezenas de direções diferentes – todas elas para longe de sua marca.
Para obter – e principalmente, manter – a atenção do seu consumidor, uma marca moderna precisa oferecer algo mais profundo.Ele precisa ter uma personalidade que seja instantaneamente reconhecível, ao mesmo tempo que resiste ao escrutínio de longo prazo.E, como qualquer personalidade, esta deve ser construída sobre bases éticas e de princípios.
‘Consumismo ético’tem sido um fenómeno conhecido há várias décadas, mas a explosão da Internet significa que agora é crucial para o sucesso da marca.Significa que os consumidores podem aceder a informações sobre quase tudo, em praticamente qualquer lugar e a qualquer hora e, como resultado, estão mais informados do que nunca sobre o impacto dos seus hábitos de compra.
Um inquérito da Deloitte concluiu que isto coincidiu com muitos consumidores a fazerem um esforço concertado para adotar estilos de vida mais sustentáveis.Entretanto, um estudo da OpenText2 descobriu que a maioria dos consumidores estaria disposta a pagar mais por um produto de origem ou produção ética.O mesmo estudo descobriu que 81% dos entrevistados achavam que o fornecimento ético era importante para eles.Curiosamente, 20% destes entrevistados disseram que isso só aconteceu no ano passado.
Isto indica uma mudança contínua no comportamento do consumidor;um que só aumentará com o passar do tempo.E, com os consumidores da Geração Z prestes a amadurecer e tornar-se o líder mundial em poder de compra, as marcas terão de fazer o que dizem quando se trata de ética.
Se a mensagem de uma marca não repercute no consumidor, é muito provável que essa mensagem se perca no mar de outras mensagens de marketing com as quais os consumidores modernos têm de lidar.
Mensagens éticas e sustentáveis que são confusas por embalagens plásticas desnecessárias e superdimensionadas provavelmente não agradarão aos consumidores modernos.
Um excelente design de embalagem deve trabalhar de mãos dadas com a mensagem da marca, não apenas para exibir os valores da empresa, mas também para incorporá-los de uma forma que os consumidores possam tocar e sentir, bem como ver.É importante lembrar que o trabalho da embalagem não termina necessariamente quando o consumidor realiza a compra.A forma como o consumidor abre a embalagem, a forma como a embalagem funciona para proteger o produto e – se necessário – a conveniência de devolver um produto na sua embalagem original são pontos de contacto vitais que uma marca pode utilizar para reforçar os seus valores através da embalagem.
Temas de ética e sustentabilidadesão temas atuais na indústria de embalagens, que busca atender às demandas dos consumidores modernos.
Horário da postagem: 05/07/2023